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23

oct.

2011

Le travail de veille du community manager

  • Comment fait un community manager pour être le caméléon dont tout le monde parle ?
  • Comment fait un community manager pour faire connaître une entreprise sur internet s'il ne connaît pas parfaitement l'environnement dans lequel celle-ci évolue?
  • Comment fait un community manager pour inscrire sa marque sur les bons réseaux sociaux, au bon moment et avec suffisamment de finesse et de justesse pour ne pas se faire jeter par les internautes et taxer par eux de spamer odieux ?
  • Comment fait un community manager pour rester toujours actuel et renouveler toujours ces idées si précieuses au développement de son entreprise ?
  • Comment fait un community manager pour savoir quand et où on parle de son entreprise sur internet ?
  • Comment fait un community manager pour gérer l'image entière d'une entreprise et l'opinion des internautes sur cette dernière ?
  • Comment fait un community manager pour avoir toujours des contenus à partager avec sa communauté (sur Twitter, Facebook, etc.) ?
  • Comment fait un community manager pour écrire les bons articles de blog au bon moment ?

 

=> Réponse : il veille !

 

Et parce que sur internet, tout se partage, voici les contenus de ma formation sur la "veille 2.0" que je donnais en tant que Community Manager Freelance cette semaine à Technofutur TIC, le centre de formation en technologie de l'information et de la communication de Wallonie (Belgique).

 

Vous y apprendrez comment et pourquoi veiller et quels sont les outils que j'utilise pour ma part...

 

Bonne lecture !

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Commentaires : 10
  • #1

    Mateusz, journaliste, community manager et rédacteur web (lundi, 24 octobre 2011 12:37)

    Je trouve votre présentation très bien faite.

    Pouvons-nous nous rencontrer pour en parler ?

    Bien à vous,

    Mateusz

  • #2

    Amélie Broutin (vendredi, 28 octobre 2011 22:04)

    Mais avec plaisir Mateusz-journaliste-community-manager-et-rédacteur-web. Mazette...je suppose que tu en es actuellement au chapitre "Longue traîne"du grand livre du référencement là?... :-)

  • #3

    Hassoun MOKHTAR (dimanche, 30 octobre 2011 08:27)

    Merci pour le partage de cette présentation.
    Dommage que vous n'avez pas integré dans les outils de diffusion interne les platefomes collaboratives ou même un blog ou CMS en usage interne au sein de la structure.

    J'ai dirigé en 2008 un mémoire de master 2 sur les impacts du web 2.0 sur la veille
    http://www.slideshare.net/mariemule/les-impacts-du-web-20-sur-la-veille

    Merci encore une fois pour votre partage

  • #4

    Amélie Broutin (dimanche, 30 octobre 2011 09:08)

    Bonjour Hassoun,

    merci pour le partage de votre présentation ! Pour les outils de diffusion, j'ai exposé ceux que j'utilise en page 39 et 40, mais après effectivement, il y en a d'autres.

    Les méthodes et outils de la veille 2.0 étant en permanente évolution, il est intéressant que tout le monde partage ses propres expériences avec les autres...

    Mais par exemple il me semble que del.ico.us, wikio, digg et même spip sont déjà dépassés. Après, libre à chacun de continuer à les utiliser ;-)

  • #5

    Hassoun MOKHTAR (dimanche, 30 octobre 2011 09:48)

    Merci de votre retour.
    Effectivement le web evolue très vite: ce qui etait vrai en 2008 ne l'est plus forcément aujourd'hui et chaque jour des nouveaux produits et services fleurissent sur la toile. Grâce à votre présentation, j'ai découvert KnowledgePlaza :-)
    Merci

  • #6

    Grégory MAUBON (dimanche, 30 octobre 2011 11:19)

    Bonjour et merci pour cette présentation très bien faite ! A force de faire de la veille, j'en oublie les base parfois :) Je fais remettre un peu d'ordre dans tout cela grâce à vous !

    Grégory

  • #7

    Amélie Broutin (dimanche, 30 octobre 2011 11:59)

    Merci pour vos retours sympathiques ! :-)

  • #8

    jolet Nathalie (samedi, 19 novembre 2011 10:50)

    Bonjour,

    Ma soeur et moi sommes diplômées en communication. nous cherchons une formation en community management autour de Bruxelles/Brabant Wallon.
    Auriez-vous des pistes svp ?
    Merci,
    Nathalie et Sophie

  • #9

    Amélie Broutin (samedi, 19 novembre 2011 18:50)

    Technofutur TIC à Gosselies ?... ;-)

  • #10

    Maïa (jeudi, 13 mars 2014 12:52)

    Merci beaucoup pour ce partage :)
    (même si 3ans plus tard certaines informations ne sont plus d'actualité, je sais)